在國(guó)際海運(yùn)搬家過(guò)程中,如果貨物受損,可以采取以下步驟:
1.找期間(Identify Period): 在承運(yùn)人的責(zé)任期間,貨物發(fā)生滅失或者損壞,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。確保貨物受損的事實(shí)和時(shí)間發(fā)生在承運(yùn)人責(zé)任期間。對(duì)于國(guó)際搬家服務(wù),深圳高盛國(guó)際作為承運(yùn)人,需要根據(jù)其責(zé)任期間進(jìn)行索賠。
2.找保險(xiǎn)(Insurance): 如果購(gòu)買了貨物保險(xiǎn),通知保險(xiǎn)公司,并進(jìn)行保險(xiǎn)理賠程序。保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行貨損檢驗(yàn),然后支付相應(yīng)的保險(xiǎn)賠償。確保保存通知及與保險(xiǎn)公司的溝通記錄,以作為索賠的證據(jù)。
3.找檢驗(yàn)(Inspection): 貨損的程度、原因等需要通過(guò)檢驗(yàn)來(lái)確認(rèn)。船方、保險(xiǎn)人各自委派檢驗(yàn)人進(jìn)行檢驗(yàn),并出具檢驗(yàn)報(bào)告。貨方也可以委派自己的檢驗(yàn)人,尤其在貨值較大或?qū)z驗(yàn)結(jié)果有異議時(shí)。
4.找索賠(Claim): 根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告,確定責(zé)任人,并進(jìn)行索賠??梢愿鶕?jù)運(yùn)輸合同關(guān)系找承運(yùn)人,保險(xiǎn)合同關(guān)系找保險(xiǎn)人,或侵權(quán)責(zé)任關(guān)系找侵權(quán)人進(jìn)行索賠。在糾紛解決階段,法院將考慮檢驗(yàn)報(bào)告等證據(jù)進(jìn)行裁決。
這些步驟有助于確保在貨物受損情況下,可以合理、有效地追求賠償。在整個(gè)過(guò)程中,保留好所有相關(guān)的文件和通訊記錄是非常重要的。